Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chi cần một vài điều chỉnh nhỏ trong các cuộc trò chuyện hằng ngày là có thể cải thiện mọi mối quan hệ trong cuộc sống? Bất kể bạn đang tìm cách cải thiện mối quan hệ với vợ/chồng, định hướng các tình huống giao tiếp khó khăn nơi làm việc, hay muốn kết nối ở mức độ sâu sắc hơn với bạn bè và gia đình, cuốn sách này đều sẽ cung cấp các kỹ năng đơn giản, thực tế, đã được chứng minh để cải thiện bất kỳ mối quan hệ nào trong cuộc sống của bạn.